Unsere Hilfe ist in unterschiedliche Themen gegliedert
Hilfe / Tipps zur Anfrage
Frage
Ich habe einen Artikel in die Anfrageliste übernommen, möchte aber nachträglich die Länge/Breite oder die Anzahl des angefragten Artikels ändern.
Kann ich die Angaben zu Länge und Anzahl in der Anfrage nachträglich ändern?

Antwort
Eine Änderung der Längenangaben und der Anzahl zu einem Artikel ist nachträglich möglich.
Nach der Änderung müssen durch einen Klick auf „Speichern“ die Änderungen bestätigt werden.


Hilfe / Tipps zur Anfrageliste
Frage
Gibt es die Möglichkeit, Anfragelisten zu speichern, um diese zu einem späteren Zeitpunkt weiter zu bearbeiten?

Antwort
Ja, diese Möglichkeit besteht. Um Ihre Anfrageliste dauerhaft zu speichern wählen Sie bitte den Menüpunkt „Speichern – Speichern der Anfrageliste in der Datenbank“.
Die gespeicherten Anfragelisten werden im Anfragelisten-Manager verwaltet. Dort können Sie diese bearbeiten, löschen oder kopieren. Den Anfragelisten-Manager erreichen Sie direkt nach dem Login (oder unter dem Menüpunkt „Login“) über den Button „Listen“.


Hilfe / Tipps zur Navigation
Frage
Fehlende Navigationsbilder

Antwort
Das Anzeigen einzelner Bilder kann - je nach Leitungskapazität - eine gewisse Zeit dauern.
Dies hat jedoch keinen Einfluss auf die Navigation, sie können weiternavigieren, auch wenn die Bilder noch nicht vollständig geladen sind.


Hilfe / Tipps zum Katalog
Frage
Gibt es den item Online-Katalog auf DVD oder als PDF Dokument?

Antwort
Ja. Sowohl als DVD wie auch als PDF Dokument. Die DVD item ikasys, das item Katalogsystem auf DVD, können Sie kostenfrei bei uns anfordern. Das Katalogsystem item ikasys verbindet sämtliche Funktionalitäten des Onlinekatalogs wie Montageanleitungen, CAD-Daten und Stücklistenfunktion mit Anfrage- oder Bestellmöglichkeit.Sie können unsere DVD item ikasys hier direkt bestellen. Den Katalog als PDF Dokument und weitere Informationen/ Prospekte können Sie hier downloaden.